20年前，一群创业者在福州立下“堂堂正正办银行”的誓言，勾勒了这样一幅蓝图——“按照市场规则、国际惯例与国际规范，建立新型的股份制商业银行”。20年后，当年这家以68名员工开门做生意的银行，已完成了从地方银行到上市银行的四级跨越，兴业人用他们的笃定与创新，将“兴业银行”打造成为业内响当当的品牌，跻身国内主流商业银行和全球银行200强。
四级跨越一步一个脚印的壮大
用兴业人自己的说法，兴业银行这20年，经历了四个阶段，完成了从地方银行、区域银行、全国银行到上市银行的四级跨越。1988年8月26日在福州开业的兴业银行，成立之初并不被看好。“内贫外困，白手起家，开业一周只来了一名储户，存了4000多元！”兴业银行的一位老员工感慨地说。
1991年，在福州开门营业3年后，兴业银行的首家分行——厦门分行开业，1996年，兴业银行进驻上海，接着南下深圳、西进长沙，开始跨区域经营，2000年后，兴业快速进入北京、广州、成都、重庆等全国主要城市，拉开全国化发展的序幕，并在2003年，将“福建兴业银行”更名为“兴业银行”，全国性银行地位基本确立。
2007年1月，兴业银行上市成功，完成又一次跨越。这家开业初只有1个网点、68名员工的银行，20年后，在全国已拥有40家分行，一万两千多名员工，总资产近万亿元。从“家乡打基础”再到“出门打天下”，最后顺利“上市谋提升”。无论哪个阶段，我们都不难发现兴业人一步一个脚印的努力。
$page$ 服务源自真诚高增长的“秘密”
在福建这片资本并不强势的地盘上发展起来的兴业银行，如此快速的发展，秘诀何在？“以大胆创新赢得市场、以真诚服务赢得客户，是兴业银行二十年发展壮大的根本所在。”兴业银行董事长高建平如是说。确实，发乎真诚的优质服务，敢于创新的体制探索，爱拼会赢的兴业精神，是兴业银行创造20年辉煌传奇的根本所在。兴业银行的一位老员工告诉记者，一开业，兴业银行就以主动服务、上门服务、优质服务引领行业之风，坚持走差异化发展道路，才会有今天的成绩。
而兴业银行成都分行的发展速度更是惊人，据兴业银行成都分行行长陈锦光介绍，兴业银行成都分行存款余额和资产总量分别较3年前翻了7倍和12倍，在所有同类别分行排名第一。陈锦光告诉记者，“到2010年，兴业银行在四川省的分支机构将扩张到30个。”